Política de Privacidade
Esta política descreve como a Crescer Assessoria Performance (CNPJ 61.917.521/0001-00), sediada em Goiânia, GO, trata os dados pessoais coletados no site https://kommocrmparaclinicas.com, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas informações comerciais fornecidas voluntariamente por quem representa a clínica ou o hospital:
- Nome do responsável pelo contato
- Nome da clínica ou hospital e CNPJ, quando informado
- WhatsApp e e-mail profissional
- Cidade e estado
- Principal necessidade e sistema utilizado atualmente
- Dados técnicos de navegação: página de origem, parâmetros de campanha (UTMs, gclid, fbclid), data e hora do envio e, mediante consentimento, identificação do navegador
Não coletamos dados de saúde. Este site não solicita diagnósticos, doenças, exames, medicamentos, informações clínicas ou dados de pacientes. Caso informações desse tipo sejam enviadas espontaneamente em campos abertos, elas serão eliminadas.
2. Para que usamos os dados
- Entrar em contato para agendar e realizar o diagnóstico comercial solicitado
- Elaborar propostas e prestar os serviços contratados
- Medir o desempenho das campanhas e da própria página
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
As bases legais aplicáveis são o consentimento (art. 7º, I), a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) e o legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitados os direitos do titular.
3. Com quem compartilhamos
Os dados podem ser processados por fornecedores de tecnologia que apoiam nossa operação, exclusivamente para as finalidades acima e sob obrigação de confidencialidade — entre eles plataformas de CRM (Kommo), automação (n8n), hospedagem, telefonia, e-mail e ferramentas de medição (Google, Meta). Não vendemos dados pessoais.
4. Cookies e medição
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da página e, mediante seu consentimento, cookies de medição e marketing (Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel). As tags de medição só são carregadas depois do aceite no aviso de cookies. Você pode recusar e seguir apenas com os cookies essenciais, ou limpar os dados do site no seu navegador a qualquer momento.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato comercial pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao relacionamento comercial, ou até que você peça a exclusão. Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como transmissão criptografada (HTTPS), controle de acesso, segregação de credenciais em variáveis de ambiente e registros de acesso sem dados sensíveis.
7. Seus direitos
A qualquer momento você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com base no consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contato@crescermarketingdigital.com.br com o assunto “LGPD — titular de dados”. Responderemos no menor prazo possível.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.